Informa y convoca a los poseedores de vehículos Ford Explorer Año Modelo 2017, fabricados en Venezuela, cuyos números de serie se encuentren mencionados a continuación:

*Los números de serie no son consecutivos
 

a contactar inmediatamente al Concesionario Ford de su preferencia a fin de planificar una visita para realizar la reparación correspondiente a la presente Notificación de Servicio.

Componente Afectado: Tirante de Ajuste de la Convergencia de la Suspensión Trasera.

Razones Técnicas: El trabajo continuo de la suspensión en caminos severos o en malas condiciones, pueden incrementar la tensión y fatiga en el tirante(s) de ajuste de la convergencia de la suspensión trasera, la cual podría causar que se fracture(n).

Riesgo: El cliente podría experimentar un ruido, condiciones inusuales de manejo o dificultad para controlar el vehículo. Una fractura de un tirante de ajuste de la convergencia mientras se conduce incrementa el riesgo de un potencial accidente.

Solución: Reemplazar ambos tirantes de ajuste de la convergencia de la suspensión trasera, verificar la alineación y, si es necesario, ajustar la convergencia trasera.

Tiempo de reparación: El tiempo necesario para esta reparación es de 1.5 horas aproximadamente. Sin embargo, debido a los requisitos de programación de servicio, es posible que su concesionario necesite tener su vehículo por más tiempo.

Ante cualquier duda les solicitamos consultar la línea gratuita de atención al cliente 0800-800-FORD(3673).