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Servicio de atención al cliente - Servicio de atención al cliente

En Ford Motor de Venezuela la comunicación con nuestros clientes contribuye a mejorar, cada día, nuestros productos y servicios, para así cumplir nuestra principal meta: Tu satisfacción.

Contáctanos

Si deseas contáctanos, puedes hacerlo:

Telefónicamente, a través del 0800-800-FORD (3673) donde todo un equipo de operadores atienden tus llamadas en horario corrido de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6 p.m.

Vía Correo Electrónico, para realizar consultas, sugerencias y obtener información de nuestros vehículos y/o servicios mediante nuestro vínculo Contáctanos.

Contacto Técnico

Soporte Técnico y Especializado, para obtener asesoría o canalizar cualquier inconveniente o problema técnico que tu vehículo Ford presente desde la comodidad de tu hogar, con sólo seguir los pasos indicados a continuación:

1.       Hacer clic en el vínculo de Contacto Técnico y luego en la opción Ingresar Caso.

2.       Completar los datos requeridos en el formulario presentado.

3.       Una vez que se ingrese el caso, se le indicará un número de ticket, con el cual puede hacer seguimiento a su caso a través de la opción Consulta tu Caso.

Es de destacar, que solo a través de esta sección se canalizarán los problemas técnicos que presenten los vehículos, ya que no se genera un correo electrónico con la respuesta del caso.

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