• Las situaciones de Asistencia ocurridas a más de un año contados a partir de la fecha de venta del vehículo no dan derecho a los Servicios de Asistencia.
• Con excepción de lo dispuesto en las secciones A y B los beneficiarios no tendrán derecho a ser reembolsados por AXA ASSISTANCE.

A. En caso del peligro de la vida.
En situación de peligro de muerte, el Beneficiario o su representante deberán actuar siempre con la máxima celeridad para organizar el traslado del herido al hospital más cercano del lugar donde se haya producido el accidente automovilístico, con los medios más inmediatos y apropiados o tomar las medidas más oportunas y tan pronto como les sea posible se contactaran con la central de alarma de AXA ASSISTANCE para notificar la situación.

B. Hospitalización sin notificación previa a AXA ASSISTANCE.
Si se presenta un daño corporal que tenga por resultado la hospitalización del Beneficiario antes de poder notificar a AXA ASSISTANCE, el Beneficiario o su representante, tan pronto como sea posible, deberán contactar a la central de alarma de AXA ASSISTANCA prevista, dentro de los tres (3) días calendario siguientes al acontecimiento de dicho daño corporal.

A falta de dicha notificación, AXA ASSISTANCE considerara al Beneficiario como responsable de los costos y gastos ocurridos.

• Queda excluido todo vehículo vendido antes de la fecha de inicio de este programa y/o cualquier vehículo que no sea comercializado por FORD directamente o a través de sus concesionarios.
• Se excluyen todos los vehículos de servicio y/o uso público y los de alquiler con o sin conductor, así como los vehículos con peso bruto superior a 2.5 toneladas.
• Se excluyen los ocupantes del vehículo auto-estopistas, los gastos de restaurante, gasolina, reparaciones al vehículo, sustracciones de equipajes y material, objetos personales o accesorios incorporados al vehículo. Los gastos pagados por el beneficiario que no hayan sido previamente aprobados por AXA ASSISTANCE.
• También quedan excluidas las situaciones de asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de:

1. Huelgas, guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad.
2. Autolesiones o participación del beneficiario en actos criminales.
3. La participación del beneficiario en combates, salvo en caso de defensa propia.
4. La práctica de deportes como profesional, la participación en competiciones oficiales y en exhibiciones, así como en pruebas o contiendas de seguridad.
5. La participación del Beneficio y/o del Vehículo en cualquier clase de carreras o exhibiciones.
6. Las irradiaciones procedentes de la transmutación o desintegración nuclear, de la radioactividad o de cualquier tipo de accidentes causado por combustibles nucleares.
7. Cualquier enfermedad que sea consecuencia de un Accidente Automovilístico.
8. Estados patológicos o Accidentes Automovilístico producidos por la ingestión intencionada o administración de tóxicos (drogas), narcóticos o por la utilización de medicamentos sin prescripción médica.
9. Accidentes Automovilísticos producidos por estado de ebriedad del conductor.
10. Golpes o choque intencionados, así como la participación del Vehículo en actos criminales.
11. Labores de mantenimiento, revisiones al Vehículo, reparaciones mayores y la compostura o armado de partes previamente desarmadas por el beneficiario o por un tercero no autorizado por FORD.
12. Los Vehículos que tengan cualquier modificación de cualquier tipo, diferente a las especificaciones del fabricante (siempre y cuando ocasionen directamente el Accidente Automovilístico o la Avería).
13. La falta de gasolina y/o de aceites, acumuladores descargados o en mal estado y pinchadura o falta de aire en las llantas no dan derecho al servicio de remolque.
14. Remolque del Vehículo con carga o con heridos, así como sacar al Vehículo de barrancos.
15. La fuga por parte del Conductor del Vehículo del lugar de los hechos.
16. Suicidio o del intento de suicidio.
17. Accidente ocurrido durante un traslado en el vehículo realizado contra la prescripción médica.